O essencial explicado com clareza.
Horários, pagamentos, incidências e artigos permitidos.
Respostas rápidas
Só dinheiro, produtos incluídos e sem têxteis de animais, tapetes, calçado, borracha ou plástico nas máquinas.
Como posso pagar?
Apenas em dinheiro. Há trocos para notas de 5 €, 10 € e 20 €.
Preciso de levar detergente?
Não. Detergente, amaciador, oxigénio ativo e desinfetante estão incluídos.
Posso lavar têxteis de animais?
Não. Não existem máquinas exclusivas e os pelos podem afetar outros clientes.
Que artigos não são permitidos?
Tapetes nas máquinas, calçado, borracha, espuma, plástico e objetos que possam sujar ou danificar.
O que fazer se uma máquina falhar?
Anote o número e ligue para a lavandaria. Uma avaria confirmada do estabelecimento será reembolsada; sobrecarga ou uso incorreto não.
Que capacidade devo escolher?
A roupa deve ficar solta no tambor. Se precisar de a comprimir para fechar, escolha uma capacidade maior.
Quanto tempo de secagem é recomendado?
Recomendamos 24 minutos ou mais, conforme o tecido e a carga. Verifique a roupa durante o ciclo e respeite sempre as etiquetas.
Posso abrir o secador durante o ciclo?
Sim. Abra para verificar a roupa; o programa continua com o tempo restante ao fechar.
Posso acrescentar tempo de secagem?
Sim, insira mais valor antes do programa terminar. Depois do fim não pode prolongar: inicie um novo programa e pague novamente o valor inicial.
Qual é a hora da última lavagem?
A última lavagem começa 30 minutos antes do fecho, atualmente às 21:30 nos quatro locais.