Todo lo importante, explicado con claridad.
Horarios, pagos, incidencias y prendas que pueden utilizar nuestras máquinas.
Antes de venir
Respuestas claras a las consultas más habituales.
¿Cómo se paga?
Solo en efectivo. Hay cambio para billetes de 5 €, 10 € y 20 €.
¿Tengo que llevar detergente?
No. Detergente, suavizante, oxígeno activo y desinfectante están incluidos.
¿Puedo lavar textiles de mascotas?
No. No existen máquinas exclusivas y los pelos podrían afectar a otros clientes.
¿Qué artículos no se admiten?
Alfombras en las máquinas, calzado, goma, espuma, plástico y objetos que puedan ensuciar o dañar el equipo.
¿Qué hago si falla una máquina?
Anota el número de la máquina y llama al local. Tras comprobar una avería imputable al establecimiento, se realizará la devolución. No procede por sobrecarga o uso incorrecto.
¿Qué capacidad debo elegir?
Elige una máquina en la que la ropa quede suelta. Si tienes que comprimirla para cerrar, necesitas una capacidad mayor.
¿Cuánto tiempo de secado se recomienda?
Recomendamos 24 minutos o más, ajustando el tiempo al tejido y la carga. Comprueba la ropa durante el ciclo y respeta siempre sus etiquetas para evitar daños.
¿Puedo abrir la secadora durante el ciclo?
Sí. Puedes abrir la puerta para comprobar cómo está la ropa. Al cerrarla, el programa continúa desde el tiempo restante.
¿Puedo añadir más tiempo de secado?
Sí, inserta más importe antes de que el programa finalice. Si ya ha terminado, no se puede prolongar: hay que iniciar un nuevo programa y abonar de nuevo el importe inicial.
¿Cuál es la hora del último lavado?
El último lavado comienza 30 minutos antes del cierre. En los cuatro locales actuales es a las 21:30.